“法律合規(guī)部團(tuán)隊(duì)改革方案”被評(píng)選為天津金融團(tuán)工委“2016年度優(yōu)秀‘金點(diǎn)子’方案”,我公司因此成為本次活動(dòng)中唯一獲此獎(jiǎng)項(xiàng)的金融租賃公司。該方案旨在為公司打造一支專業(yè)化的法律合規(guī)團(tuán)隊(duì),建立符合租賃特色的法律合規(guī)事務(wù)處理模式,既高效支持業(yè)務(wù)部門的發(fā)展,又充分把控法律合規(guī)風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)有效降低外部法律費(fèi)用。
網(wǎng)絡(luò)金融部盧業(yè)偉獲“2016年度天津金融青年服務(wù)明星”榮譽(yù)稱號(hào)。這是我公司員工第二次獲省級(jí)金融團(tuán)工委或以上層級(jí)頒發(fā)的個(gè)人榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)。
2016年,公司團(tuán)委組織全體青年員工積極參與“雙提升”活動(dòng)。該活動(dòng)由天津金融團(tuán)工委主辦,旨在鼓勵(lì)先進(jìn)、樹(shù)立典型,切實(shí)提升行業(yè)崗位技能和服務(wù)水平。
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消費(fèi)投訴受理流程:400電話接收和登記相應(yīng)信息 —— 生成消費(fèi)投訴工單 —— 轉(zhuǎn)至對(duì)應(yīng)部門 —— 對(duì)應(yīng)部門受理、核實(shí)、處理
—— 受理部門將相關(guān)結(jié)果直接告知承租人或由400電話座席告知承租人 —— 結(jié)束該工單。