12月2日下午,公司舉辦了首期業(yè)務(wù)案例評(píng)析暨管理研討培訓(xùn),通過業(yè)務(wù)案例本身和案例研究模式的探索,積累業(yè)務(wù)案例研究總結(jié)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步提升管理團(tuán)隊(duì)的業(yè)分析和決策能力。公司黨委書記劉朝陽、總裁萬曉芳及中層以上管理人員共計(jì)48人參加了此次培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)的業(yè)務(wù)案例由船舶租賃事業(yè)部整理,項(xiàng)目參與者孫維詳細(xì)介紹了項(xiàng)目的緣起、具體業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和疑難解決方式等內(nèi)容,深入分析了項(xiàng)目的成功與不足,并就項(xiàng)目的操作流程和管理經(jīng)驗(yàn)與參會(huì)人員進(jìn)行了互動(dòng)討論,使與會(huì)的管理人員清楚認(rèn)識(shí)到敏銳捕捉市場需求、提升專業(yè)服務(wù)能力和經(jīng)營水平的重要性。
案例評(píng)析和討論結(jié)束后,公司黨委書記和總裁分別發(fā)表了重要講話,兩位高管表示,業(yè)務(wù)案例評(píng)析是提升業(yè)務(wù)管理的重要方式,公司和各條線管理人員都應(yīng)重視部門優(yōu)秀業(yè)務(wù)案例的探討與總結(jié),強(qiáng)化對(duì)業(yè)務(wù)拓展的經(jīng)驗(yàn)梳理和專業(yè)化研究,為提升公司整體金融服務(wù)能力打好基礎(chǔ)。
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—— 受理部門將相關(guān)結(jié)果直接告知承租人或由400電話座席告知承租人 —— 結(jié)束該工單。