近日,我公司業(yè)務(wù)規(guī)劃部與民生銀行總行公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃部合作編撰了“民生銀行產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)與推動(dòng)月報(bào)”租賃產(chǎn)品專(zhuān)刊《促進(jìn)銀租合作,發(fā)揮集團(tuán)優(yōu)勢(shì)》,獲得行內(nèi)機(jī)構(gòu)一致好評(píng)。
該專(zhuān)刊詳細(xì)介紹了我公司研發(fā)的六個(gè)重點(diǎn)協(xié)同產(chǎn)品,目前已通過(guò)總行發(fā)送至全行各機(jī)構(gòu),用于宣傳租賃產(chǎn)品,促進(jìn)公司與母行的業(yè)務(wù)協(xié)同。
今年是公司的“與母行戰(zhàn)略協(xié)同強(qiáng)化年”,為充分發(fā)揮租賃產(chǎn)品差異化的特色和優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步擴(kuò)大與母行的戰(zhàn)略協(xié)同廣度,挖掘戰(zhàn)略協(xié)同深度,公司開(kāi)展了一系列諸多卓有成效的協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)工作,與母行各級(jí)機(jī)構(gòu)建立起長(zhǎng)效合作機(jī)制。本次租賃產(chǎn)品專(zhuān)刊也是公司與母行協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)的成果體現(xiàn)。協(xié)同平臺(tái)App是民生金融租賃與民生銀行協(xié)同工作的平臺(tái),僅供民生集團(tuán)內(nèi)部員工使用。請(qǐng)員工掃描以下二維碼安裝(蘋(píng)果用戶(hù)和安卓用戶(hù)均可)。蘋(píng)果用戶(hù)還可在App Store里搜索“民生金融租賃協(xié)同平臺(tái)”下載。
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消費(fèi)投訴受理流程:400電話接收和登記相應(yīng)信息 —— 生成消費(fèi)投訴工單 —— 轉(zhuǎn)至對(duì)應(yīng)部門(mén) —— 對(duì)應(yīng)部門(mén)受理、核實(shí)、處理
—— 受理部門(mén)將相關(guān)結(jié)果直接告知承租人或由400電話座席告知承租人 —— 結(jié)束該工單。