會上,雙方分別介紹了各自企業(yè)的發(fā)展情況及業(yè)務(wù)特點,主要就如何加強客戶和渠道資源共享,開展全方位的銀租合作進行深入溝通,并就具體合作方向和業(yè)務(wù)模式達成初步共識。民生租賃公司將利用租賃產(chǎn)品的優(yōu)勢,為平安銀行的網(wǎng)點建設(shè)及零售業(yè)務(wù)發(fā)展提供租賃服務(wù);平安銀行也將進一步加大對民生租賃的授信支持,豐富業(yè)務(wù)品種,并借助平安集團的整體優(yōu)勢,聯(lián)合平安保險、平安信托等共同搭建綜合金融服務(wù)平臺。
2012年8月2日,深發(fā)展與平安銀行完成法定合并,有著25年歷史的深圳發(fā)展銀行成為平安集團旗下的控股銀行。合并后,平安銀行進入業(yè)務(wù)快速擴張階段,未來將充分利用包括金融租賃在內(nèi)的新產(chǎn)品,大力推行交叉銷售,實現(xiàn)銀行與租賃的合作共贏。
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消費投訴受理流程:400電話接收和登記相應(yīng)信息 —— 生成消費投訴工單 —— 轉(zhuǎn)至對應(yīng)部門 —— 對應(yīng)部門受理、核實、處理
—— 受理部門將相關(guān)結(jié)果直接告知承租人或由400電話座席告知承租人 —— 結(jié)束該工單。