2010年12月11日,我公司被“2010第一財(cái)經(jīng)金融價(jià)值榜(CFV)”評(píng)委會(huì)授予“2010年度金融租賃公司”大獎(jiǎng)。這是我公司繼在第5屆21世紀(jì)亞洲金融年會(huì)上榮膺“最具競(jìng)爭(zhēng)力金融服務(wù)獎(jiǎng)”后,再度得到國(guó)內(nèi)權(quán)威媒體和專業(yè)機(jī)構(gòu)的認(rèn)可。這也是金融租賃業(yè)首次獲得權(quán)威機(jī)構(gòu)頒發(fā)的年度大獎(jiǎng),也意味著民生金融租賃得到了社會(huì)主流輿論的肯定和認(rèn)同?!暗谝回?cái)經(jīng)金融價(jià)值榜”由國(guó)內(nèi)專業(yè)財(cái)經(jīng)資訊媒體《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》集聚智庫(kù)和專家合力評(píng)定,權(quán)威、客觀地反映中國(guó)金融行業(yè)的公司和產(chǎn)品價(jià)值,提供具有行業(yè)權(quán)威性及導(dǎo)向性的競(jìng)爭(zhēng)力排名榜單,在學(xué)術(shù)界、商業(yè)界和媒體界具有較高的影響力。
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消費(fèi)投訴受理流程:400電話接收和登記相應(yīng)信息 —— 生成消費(fèi)投訴工單 —— 轉(zhuǎn)至對(duì)應(yīng)部門 —— 對(duì)應(yīng)部門受理、核實(shí)、處理
—— 受理部門將相關(guān)結(jié)果直接告知承租人或由400電話座席告知承租人 —— 結(jié)束該工單。